Verzending en retour

Verzending

Verzendtermijn

Indien alle producten voor jouw bestelling op voorraad zijn, worden deze verzonden binnen 1-3 werkdagen. Onze vereniging werkt enkel met vrijwilligers waardoor jouw bestelling niet altijd op de dag van jouw bestelling verstuurd wordt.

Verzendkosten

Briefpost Pakketpost
België € 3,5 € 6,7
Nederland € 10,30 € 10,30

Bezorgen

Alle bestellingen worden verstuurd met behulp van BPost. Uitgezonderd drukke periodes zoals feestdagen of pandemieën worden bestellingen meestal de dag na verzending bezorgd tijdens weekdagen en ook op zaterdag.

Afhalen

Jouw bestelling afhalen is alleen mogelijk indien deze optie beschikbaar is in jouw winkelwagentje. Je ontvangt nadat je deze optie hebt aangevinkt nog een bevestiging met een datum vanaf wanneer je deze kan afhalen. Afhalen kan alleen tijdens openingsdagen van www.stoomtreinmaldegem.be en dit te Stationsplein 8, 9990 Maldegem.

Herroepingsrecht

Als klant heb je recht om jouw bestelling volledig of gedeeltelijk terug te sturen zonder enige opgave van redenen. De termijn hiervoor bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de dag van levering of bekendmaking voor afhaling. De producten dienen zich in originele staat te bevinden, ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd. Verbruiksgoederen en/of vervalbare goederen worden niet teruggenomen.

Indien je jouw bestelling volledig of gedeeltelijk wenst terug te sturen dien je ons te contacteren via shop@stoomtreinmaldegem.be. Je ontvangt dan een retourlabel om het retour te versturen.  Enkel de rechtstreekse kosten (verzendkosten) voor het retour zijn ten laste van de klant.

Lees ook de volledige verkoopsvoorwaarden: Algemene verkoopsvoorwaaden.

Winkelmand

Alle bestellingen worden indien op voorraad binnen 1-3 werkdagen verzonden.

Verzendkosten België:

  • Briefpost € 3,5
  • Pakketpost: € 6,7

Verzendkosten Nederland:

  • Pakketpost: € 10,30

Blijf op de hoogte

Benieuwd naar nieuws over onze ritdagen, activiteiten, speciale evenementen en werking van onze vereniging?
Meld je aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief of volg ons op onze sociale media.